گروه فن و هنر، پیشگام صنعت دکوراسیون چوبی و کابینتسازی لوکس در ایران، با بیش از سه دهه تجربه درخشان از سال ۱۳۷۰ (۱۹۹۱ میلادی) فعالیت خود را آغاز کرده است. این مجموعه تحت مدیریت مهندس فربد حیدری (دارای مدارک تحصیلی در رشتههای صنایع چوب، معماری، طراحی و تأسیسات) و با نمایندگی در شهرک سالاریه قم، مفتخر به دریافت مجوز رسمی از اتحادیه درودگران پردیس است.
کارخانه پیشرفته این مجموعه با وسعت ۱۰۰۰ متر مربع در چند طبقه، مجهز به ماشینآلات CNC و تکنولوژی روز دنیا، توانسته پروژههای بینالمللی برجستهای را به اجرا درآورد. از جمله این پروژهها میتوان به اجرای دربهای لابی لوکس در بغداد عراق و ساخت درب تمام منبت از چوب ساج (Teak Wood Door) در نورنبرگ آلمان اشاره کرد که منجر به دریافت تقدیرنامه از رئیس شورای شهر نورنبرگ گردید.
امروزه فن و هنر، تمرکز خاص خود را بر اجرای پروژههای لوکس و لاکچری (Luxury & High-End Projects) در شهر قم و ویلاهای اطراف این شهر معطوف کرده است.
نمونه درب ورودی تمام چوب بلوط ساخته شده توسط صنایع چوب فن و هنر در سبک کلاسیک.
دکوراسیون داخلی با چوبهای طبیعی نظیر راش (Beech)، بلوط (Oak)، گردو (Walnut) و چوبهای وارداتی پرمیوم از جمله خدمات اصلی ما است. استفاده از فناوری لیزر کات (Laser Cut) و CNC Routing در طراحی پنلهای دیواری و سقف کاذب، دقت بالا و زیبایی بینظیری را به پروژه شما میبخشد.
کابینت چوبی سفارشی (Custom Wooden Cabinets)
کابینتهای ساخته شده توسط فن و هنر، با استفاده از چوبهای گرید A و رطوبت استاندارد ۸ تا ۱۲ درصد (Moisture Content 8-12%) طبق استانداردهای اروپایی تولید میشوند. یراقآلات اتریشی Blum و Hettich در کنار طراحی ارگونومیک، تجربهای منحصربهفرد را رقم میزنند.
کابینت لاکچری ۲۰۲۴
پله چوب و فلز (Wooden & Metal Stairs)
پلههای ترکیبی چوب و فلز با استفاده از استیل ضدزنگ ۳۰۴ (Stainless Steel 304) و چوبهای سخت مانند ممرز (Red Oak) ساخته میشوند. محاسبات استاتیکی دقیق و رعایت استاندارد DIN 18065 برای ارتفاع و عرض پله، ایمنی و زیبایی را تضمین میکند.
کلبههای ویلایی تمام چوب و سازههای مدرن (Wooden Villas & Modern Structures)
ساخت کلبههای ویلایی با سه نوع سازه:
تمام چوب (Full Wood Structure): با استفاده از چوب ترمو (Thermally Modified Wood) مقاوم در برابر رطوبت
نیمه چوب و فلز (Hybrid Wood-Metal): ترکیب استحکام فولاد با زیبایی چوب
سازه بتنی مدرن (Modern Concrete Structure): با نمای چوبی کامپوزیت
ساخت کلبه چوبی ویلایی با استانداردهای روز دنیا توسط گروه مهندسی فن و هنر
استانداردها و نکات فنی عمیق
فن و هنر متعهد به رعایت کامل استانداردهای بینالمللی است:
گریدبندی چوب: استفاده از چوبهای FAS Grade (First and Seconds) برای پروژههای لوکس
رطوبت چوب: کنترل دقیق رطوبت بین ۸ تا ۱۲ درصد برای جلوگیری از تابخوردگی
پوششهای محافظ: استفاده از لاک پلیاورتان (Polyurethane Varnish) و روغنهای طبیعی دارای گواهی VOC-Free
استاندارد ایمنی: رعایت مبحث ۱۳ مقررات ملی ساختمان در طراحی پله و نرده
برای آشنایی با سوابق کاری مهندس حیدری، رزومه رسمی را مشاهده کنید.
چرا گروه فن و هنر؟
✓ سابقه ۳۰ ساله با پروژههای بینالمللی اجرا شده ✓ کارخانه ۱۰۰۰ متری مجهز به تکنولوژی روز ✓ تیم مهندسی با مدارک تخصصی معتبر ✓ گارانتی کتبی و خدمات پس از فروش ✓ مشاوره رایگان و بازدید از محل پروژه
آزمایش رطوبت با رطوبتسنج دیجیتال (Digital Moisture Meter)
بررسی تراکم چوب بر اساس استاندارد ASTM D2395
کنترل گره و ترک طبق NHLA Rules
فرآیند تولید:
خشککنی (Kiln Drying): در دمای ۶۰-۸۰ درجه سانتیگراد
برش دقیق CNC: با خطای کمتر از ۰.۱ میلیمتر
سنبادهزنی چند مرحلهای: از گرید ۸۰ تا ۳۲۰
پوششدهی حرفهای: ۳ لایه پرایمر + ۲ لایه رویه
استانداردهای زیستمحیطی:
استفاده از چوبهای دارای گواهی FSC (Forest Stewardship Council)
رنگها و چسبهای بدون فرمالدئید (Formaldehyde-Free)
بازیافت ۸۵٪ ضایعات تولید
سوالات متداول (FAQ)
❓ چه نوع چوبی برای کابینت آشپزخانه مناسب است؟
برای کابینت آشپزخانه، چوب بلوط و گردو به دلیل مقاومت بالا در برابر رطوبت و دوام طولانی، بهترین گزینهها هستند. همچنین MDF گرید A+ با روکش ملامینه ضدآب نیز کیفیت عالی دارد.
❓ تفاوت چوب ترمو با چوب معمولی چیست؟
چوب ترمو (Thermally Modified Wood) در دمای بالا (۱۸۰-۲۳۰ درجه) عملیات حرارتی میشود که باعث کاهش ۵۰٪ جذب رطوبت و افزایش مقاومت در برابر پوسیدگی میگردد. این چوب برای فضاهای بیرونی ایدهآل است.
❓ مدت زمان ساخت یک کلبه ویلایی ۸۰ متری چقدر است؟
ساخت یک کلبه ویلایی ۸۰ متری تمام چوب حدود ۶۰ تا ۷۵ روز کاری زمان میبرد که شامل طراحی، تولید قطعات، حمل و نصب میشود.
❓ آیا پلههای چوبی برای منازل مسکونی ایمن هستند؟
بله، با رعایت استاندارد DIN 18065 که شامل ارتفاع پله ۱۷-۱۹ سانتیمتر، عرض کف پله ۲۶-۲۹ سانتیمتر و استفاده از نرده با ارتفاع ۱۰۰ سانتیمتر است، ایمنی کامل تضمین میشود.
❓ چگونه از کیفیت چوب استفاده شده اطمینان حاصل کنیم؟
گروه فن و هنر برای تمام چوبها گواهی گرید و رطوبت صادر میکند. همچنین امکان بازدید از کارخانه و مشاهده فرآیند تولید برای مشتریان فراهم است.
هزینه بر اساس متراژ، نوع چوب، پیچیدگی طراحی و نوع پوشش محاسبه میشود. برای دریافت پیشفاکتور رایگان با ما تماس بگیرید یا از صفحه سفارش استفاده کنید.
❓ آیا امکان اجرای پروژه در شهرهای اطراف قم وجود دارد؟
بله، گروه فن و هنر پروژههای لوکس را در قم، تهران، کاشان، اصفهان و ویلاهای اطراف این شهرها اجرا میکند. همچنین برای پروژههای بینالمللی نیز آماده همکاری هستیم.
❓ چه نوع یراقآلاتی در کابینتهای شما استفاده میشود؟
ما از یراقآلات برند اتریشی Blum و آلمانی Hettich با گارانتی مادامالعمر استفاده میکنیم که دارای سیستم Soft Close و Push to Open هستند.
❓ آیا گارانتی کتبی برای پروژهها صادر میشود؟
بله، برای تمامی پروژهها گارانتی کتبی رسمی با مهر شرکت و امضای مهندس مسئول صادر میشود که شامل گارانتی ساخت، نصب و خدمات پس از فروش است.
صفحهای که در آن مشاهده میکنید، تنها یک آلبوم عکس نیست؛ اینجا آرشیو تجربهها و گواه کیفیت گروه هنری Wwwood است. هر پروژه داستان یک همکاری منحصربهفرد است: از نخستین ایده تا اجرای نهایی بر اساس استانداردهای جهانی (International Standards). این گالری به شما کمک میکند تا کیفیت دستسازههای ما را از نزدیک ببینید و ایدههای خود برای پروژه آیندهتان را شکل دهید.
برای دسترسی راحتتر، پروژههای ما در دستهبندیهای تخصصی سازماندهی شدهاند:
کلبههای چوبی و سازههای پیشساخته (Wooden Cabins & Prefabs): از کلبههای باغی و ویلایی تا غرفههای تجاری. در این بخش شاهد تنوع در متریال (ترمووود، چوب روسی)، سبکهای معماری (مدرن، روستیک) و سیستمهای ساخت (پیشساخته، مدولار) هستید. عکس نمونه کار کلبه
نمای خارجی یک کلبه چوبی یا طراحی شیک و مدرن. تزیینات و نمای ظاهری هم داخل کلبه هم خارج آن کار شده است.
مبلمان چوبی سفارشی (Custom Wooden Furniture): میزهای ناهارخوری، کنسول، کتابخانه و کمدهای دیواری که دقیقاً بر اساس ابعاد و سلیقه شما طراحی و ساخته میشوند. تنوع در اتصالات (Joinery) و پرداخت سطح (Finishing) در این بخش چشمگیر است. عکس نمونه کار مبل
مقایسه قبل و بعد ساخت مبل با متریال استاندارد و طراحی حرفهای
دربهای چوبی لوکس و داخلی (Luxury Wooden Doors): دربهای ورودی پر ابهت با طرحهای کندهکاریشده (Carved Designs) و دربهای داخلی با سبکهای معاصر. عکس نمونه کار درب
سازنده انواع درب های چوبی لابی مدرن و کلاسیک
دکوراسیون داخلی و جزئیات چوبی (Wooden Interiors & Millwork): سقفهای چوبی، پنلهای دیواری، بار و آشپزخانههایی که روح و گرمای چوب را به فضای زندگی شما میآورند. عکس نمونه کار آشپزخانه
ایده های جدید ترمو وال در دکوراسیون داخلی
پلههای چوبی و نردههای هنری (Wooden Stairs & Railings): از پلههای مارپیچ (Spiral Stairs) تا طراحیهای مستقیم با نردههای منبتکاریشده. عکس نمونه کار پله .
پله چوبی ترند
نحوه بررسی یک نمونه کار: فراتر از یک عکس زیبا
هنگام مشاهده هر پروژه، به این جزئیات کلیدی توجه کنید:
· کیفیت اجرا و دقت در اتصالات: خطوط صاف، درزهای یکنواخت و استحکام ظاهری سازه. · نوع چوب و پرداخت نهایی: تشخیص بافت طبیعی چوبهای مرغوب و یکدستی سطح پس از پرداخت با روغن یا وارنیش. · هماهنگی با فضای معماری: توجه به نحوه ترکیب издеند چوبی با سبک کلی معماری محیط. · جزئیات توصیفی پروژه: حتماً متن کوتاه همراه هر عکس را بخوانید. در آن اطلاعاتی مانند نوع چوب مصرفی، ابعاد حدودی، محل اجرا و چالشهای خاص آن پروژه ذکر شده است.
❓ سوالات متداول (FAQ) درباره نمونه کارها
آیا میتوانم پروژهای مشابه با یکی از نمونه کارها، ولی با تغییرات شخصی خودم سفارش دهم؟ قطعاً.تمام پروژههای این گالری قابل تطبیق و شخصیسازی (Customization) هستند. شما میتوانید بر اساس هر نمونه، تغییراتی در ابعاد، جنس چوب، رنگ پرداخت یا جزئیات طراحی اعمال کنید.
گالری نمونه کارها هر چند وقت یک بار بهروزرسانی میشود؟ پس از اتمام هر پروژه شاخص،تصاویر با کیفیت حرفهای از آن تهیه و به این گالری اضافه میشود. برای مشاهده جدیدترین کارها، میتوانید صفحات اجتماعی ما را نیز دنبال کنید.
چگونه میتوانم برای پروژه خودم، بر اساس یکی از این نمونهها قیمت بگیرم؟ کافی است از طریق راههای ارتباطی با ما در تماس باشید و شماره یا لینک پروژه مورد نظر در گالری را اشاره کنید.کارشناسان ما پس از شنیدن نیازهای دقیق شما، یک پیشفاکتور شفاف ارائه خواهند داد.
آیا امکان بازدید فیزیکی از برخی از این نمونه کارها وجود دارد؟ بله.برای برخی از پروژههای قابل دسترسی (مانند نمونههای داخل شهر)، با هماهنگی قبلی امکان بازدید میدانی وجود دارد. این مورد را میتوانید مستقیماً با مسئول فروش در میان بگذارید
صنعت سازههای چوبی (Wooden Structures) در ایران با تکیه بر هنر سنتی و فناوری مدرن، محصولاتی خلق میکند که تلفیقی از زیبایی، کارایی و دوام هستند. این راهنمای جامع به شما کمک میکند تا برای خرید از Wwwood – تخصصیترین تولیدکننده کلبه چوبی، مبلمان، درب، دکوراسیون و پله چوبی – تصمیمی آگاهانه بگیرید.
مرحله ۱: شناخت انواع چوب و کاربرد آنها (Wood Types & Applications)
چوبهای طبیعی (Natural Woods)
· چوب ترمووود (Thermowood): فرآوریشده با حرارت، مقاوم در برابر رطوبت و حشرات – ایدهآل برای کلبه و نما · چوب روسی (Russian Wood): با دوام بالا، مناسب برای درب و پنجرههای کلاسیک · چوب جنگلی (Hardwood): شامل بلوط، راش و ملچ – برای مبلمان و پلههای لوکس
چوبهای مهندسیشده (Engineered Woods)
· امدیاف (MDF): متریال یکدست، مناسب برای دکوراسیون داخلی · چوب چندلایه (Plywood): مقاوم در برابر پیچش، ایدهآل برای سازههای باربر
راهنمای خرید محصولات چوبی سفارشی
مرحله ۲: ۵ فاکتور کلیدی در انتخاب محصولات چوبی
۱. محیط نصب (Installation Environment)
· فضای داخلی یا خارجی · میزان رطوبت و تغییرات دمایی · میزان نور مستقیم آفتاب
۲. بودجهبندی واقعگرایانه (Realistic Budgeting)
· تقسیم هزینه به: مواد اولیه، طراحی، ساخت، نصب و نگهداری · در نظر گرفتن هزینههای بلندمدت نگهداری
۳. سبک طراحی (Design Style)
· مدرن، کلاسیک، روستیک یا تلفیقی · هماهنگی با فضای موجود
. ابعاد و اندازهگیری دقیق (Precise Measurement)
· اندازهگیری توسط کارشناس حرفهای · در نظر گرفتن محدودیتهای دسترسی برای حمل
۵. زمانبندی پروژه (Project Timeline)
· زمان ساخت در کارگاه · زمان نصب در محل
مرحله ۳: راهنمای تخصصی خرید هر محصول
خرید کلبه چوبی (Wooden Cabin)
· نوع کاربری: مسکونی، ویلا، کمپ، فضای تجاری · سیستم ساخت: پیشساخته (Prefabricated) یا ساخت در محل · عایقبندی: نوع عایق حرارتی و رطوبتی · تأسیسات: پیشبینی برای سیمکشی، لولهکشی و سیستم گرمایشی
خرید مبلمان چوبی (Wooden Furniture)
· ارگونومی (Ergonomics): تناسب با آناتومی بدن · سیستم اتصالات (Joinery Systems): فارسیبر، دمچلچلهای، استفاده از پیچ و میخ · پرداخت سطح (Surface Finishing): نوع روغن، رنگ یا وارنیش
· نوع بازشو: لولایی، کشویی، تاشو · هسته درب: تخمکنار، عسلوانی، MDF · سیستم قفل و یراقآلات (Locking System & Hardware): برند و کیفیت یراق
خرید پله چوبی (Wooden Stairs)
· طرح پله: مستقیم، دورانی، L شکل، U شکل · محاسبات فنی: ارتفاع و عمق پلهها، تعداد استاندارد · نرده و دستگیره (Balustrade & Handrail): جنس، ارتفاع و فاصله میلهها
راهنمای خرید محصولات چوبی سفارشی
مرحله ۴: استانداردهای کیفیت و ایمنی (Quality & Safety Standards)
استانداردهای بینالمللی
· مقاومت در برابر آتش (Fire Resistance): استاندارد ASTM E84 · مقاومت در برابر رطوبت (Moisture Resistance): استاندارد EN 335 · امنیت سازهای (Structural Safety): محاسبات باربری و مقاومت
استانداردهای داخلی ایران
· گواهی استاندارد ملی ایران برای محصولات چوبی · گواهی بهداشت برای محصولات در تماس با مواد غذایی
📊 جدول مقایسه انواع چوب برای محصولات مختلف
نوع چوب مناسب برای مقاومت رطوبتی قیمت نگهداری عمر مفید ترمووود کلبه، نما، فضای باز بسیار بالا متوسط-بالا کم ۲۰-۳۰ سال چوب روسی درب، پنجره، پله بالا متوسط متوسط ۱۵-۲۵ سال چوب بلوط مبلمان لوکس، میز متوسط بالا زیاد ۳۰+ سال امدیاف کابینت، دکوراسیون کم پایین کم ۱۰-۱۵ سال چوب چندلایه سازههای باربر متوسط متوسط متوسط ۲۰-۲۵ سال
مرحله ۵: فرآیند سفارش و تولید در Wwwood
مشاوره و طراحی (Consultation & Design)
· جلسه مشاوره رایگان با طراحان · ارائه طرح اولیه سهبعدی (3D Visualization) · اصلاح طرح بر اساس نظرات مشتری
ساخت قرارداد (Contracting)
· شفافیت کامل در قیمتگذاری · تعیین زمانبندی دقیق تحویل · ذکر کلیه مشخصات فنی و مواد مصرفی
تولید در کارگاه (Workshop Production)
· استفاده از ماشینآلات CNC برای دقت بالا · کنترل کیفیت در هر مرحله تولید · پرداخت نهایی و بستهبندی حرفهای
حمل و نصب (Transportation & Installation)
· حمل با تجهیزات مناسب · نصب توسط تیم متخصص · تحویل پروژه و آموزش نگهداری
❓ سوالات متداول (FAQ)
سوال ۱: تفاوت اصلی کلبه پیشساخته و کلبه ساخته شده در محل چیست؟
پاسخ: کلبه پیشساخته (Prefabricated) در کارگاه ساخته و به صورت کامل یا ماژولار به محل منتقل میشود. زمان اجرا کوتاهتر و کنترل کیفیت بیشتر است. کلبه ساخته شده در محل (On-site Construction) امکان تطبیق بیشتر با زمین و شرایط خاص را فراهم میکند اما زمانبرتر است و به شرایط جوی وابسته است.
سوال ۲: برای فضای مرطوب مانند شمال ایران چه نوع چوبی پیشنهاد میدهید؟
پاسخ: ترمووود اولین انتخاب برای فضاهای مرطوب است. چوبهای اشباعشده (Pressure-Treated Wood) با مواد شیمیایی و چوبهای مقاوم طبیعی مانند ساج نیز گزینههای مناسبی هستند. حتماً از سیستم پرداخت سطح مناسب (مانند روغن مخصوص فضای باز) استفاده شود.
سوال ۳: هزینه ساخت پله چوبی بر چه اساسی محاسبه میشود؟
پاسخ: هزینه بر اساس: ۱) متریال مصرفی (نوع چوب، نرده، دستگیره)، ۲) طراحی و پیچیدگی (پله مستقیم یا مارپیچ)، ۳) ارتفاع و تعداد پلهها، ۴) هزینه نصب و ۵) پرداخت نهایی محاسبه میشود. پیشنهاد میشود از قیمت تمامشده (متریال + اجرا) سؤال کنید نه قیمت تنها متریال.
سوال ۴: مدت زمان ساخت یک کلبه چوبی معمولی چقدر است؟
پاسخ: برای یک کلبه ۵۰ متری استاندارد: طراحی و نقشهکشی: ۱-۲ هفته، ساخت در کارگاه: ۴-۶ هفته، حمل و نصب: ۱-۲ هفته. کل پروژه حدود ۲-۳ ماه زمان نیاز دارد. پروژههای سفارشی پیچیده ممکن است زمان بیشتری بطلبند.
سوال ۵: چگونه از کیفیت اتصالات چوبی مطمئن شوم؟
پاسخ: اتصالات سنتی (Traditional Joinery) مانند فارسیبر و دمچلچلهای نشانه کیفیت بالا هستند. در بازدید از نمونه کارها به یکدستی درزها، عدم وجود ترک در محل اتصال و استحکام کلی سازه توجه کنید. استفاده از چسب مخصوص چوب در کنار اتصالات مکانیکی، دوام را افزایش میدهد.
· اتصالات انگشتی (Finger Joints): برای افزایش طول چوب · سیستم اتصال پنهان (Invisible Fastening Systems): مانند اتصالات Z-clip برای نما · پیچهای ضدخوردگی (Corrosion-Resistant Screws): از جنس استیل برای فضای باز
پرداخت سطح و محافظت (Surface Finishing & Protection)
· روغن طبیعی چوب (Natural Wood Oil): نفوذ به عمق، حفظ تنفس چوب · وارنیش ضد UV (UV-Resistant Varnish): محافظت در برابر آفتاب برای فضای باز · رنگهای نانویی (Nano Coatings): ایجاد سطح ضدآب و ضدلک
محاسبات سازهای (Structural Calculations)
· تحلیل بار مرده و زنده (Dead & Live Load Analysis) · محاسبه مقاومت در برابر باد (Wind Load Resistance) با توجه به منطقه · ضریب اطمینان (Safety Factor): حداقل ۲.۵ برای سازههای چوبی
نکات نگهداری سالانه (Annual Maintenance Tips)
· بازبینی اتصالات و سفتکردن پیچها · شستشو با مواد شوینده مخصوص چوب · تجدید پرداخت سطح هر ۳-۵ سال بسته به شرایط محیطی · بررسی سیستمهای ضد موریانه در مناطق مستعد
این راهنما بر اساس استانداردهای روز صنعت چوب ایران و جهان تدوین شده و به شما کمک میکند تا نه تنها یک خرید بلکه یک سرمایهگذاری ماندگار انجام دهید. محصولات چوبی با کیفیت، با گذشت زمان نه تنها ارزش خود را از دست نمیدهند، بلکه با خلق خاطرات، ارزش عاطقی نیز مییابند.
صنعت سازههای چوبی سفارشیساز (Custom-Built Wood Structures)، از دکورهای داخلی تا کلبههای چوبی بزرگ، در مرز میان صنعتگری (Craftsmanship) و تولید انبوه قرار دارد. ماهیت سفارشی و منحصربهفرد این محصولات، مقوله استرداد (Return) و بازگشت کالا (Product Return) را به موضوعی پیچیده تبدیل میکند. این مقاله به بررسی عمیق قوانین، چالشها و رویههای عادلانه استرداد در این حوزه خاص میپردازد.
قوانین استرداد محصولات سفارشی: تفاوت ایران و جهان
در سطح جهانی (به ویژه در اتحادیه اروپا و آمریکای شمالی):
· کالاهای سفارشیساز (Custom-Made) معمولاً از شمول قانون اجباری “حق انصراف” مصرفکننده معاف هستند. · استرداد تنها در صورت وجود عیب ساختاری (Manufacturing Defect)، مغایرت فاحش با طرح تاییدشده، یا تخلف از قرارداد امکانپذیر است. · تأکید بر شفافیت قرارداد و تأیید طرح نهایی توسط مشتری قبل از شروع ساخت است.
در ایران و مطابق با قانون حمایت از مصرفکننده:
· قانون به طور خاص محصولات سفارشی را جدا نکرده است. · رویه رایج در بازار ایران (همانند آنچه در سایت آرت چوب مشاهده میشود) معمولاً محصولات سفارشی یا با ماهیت خاص را از “حق انصراف ساده مشتری” مستثنی میکند. · مسئولیت فروشنده در قبال عیب پنهان، مغایرت با مشخصات قراردادی یا عدم کیفیت متعارف پابرجاست.
بررسی رویه سایتهای مشابه داخلی (مطالعه موردی: آرت چوب و دیگران)
بررسی سایتهای فعال در حوزه چوب مانند آرت چوب و صفحات عمومی دیگر الگوی نسبتاً یکسانی را نشان میدهد:
سیاست عمومی: تمایل شدید به معافسازی محصولات سفارشی و چوبی از بازگشت آزاد. دلایل اصلی این سیاست:
· غیرقابل فروش مجدد بودن: یک کابینت یا کلبه ساختهشده بر اساس سلیقه و ابعاد یک نفر، برای مشتری دیگر قابل استفاده نیست. · هزینه بالای لجستیک معکوس (Reverse Logistics): جابجایی، تخریب و بازگرداندن سازههای بزرگ چوبی هزینهای سرسامآور دارد. · حفظ ارزش صنعتگری: یک محصول دستساز، پس از خروج از کارگاه و نصب، بهسادگی قابل بازگرداندن به انبار به عنوان کالای نو نیست.
شرایط محدود پذیرش بازگشت (عمدتاً مطابق با موارد ذکرشده در سیاست آرت چوب):
· وجود ایراد یا آسیب فنی که در زمان تحویل وجود داشته است (اعلام حداکثر ظرف ۲۴ ساعت تا ۷ روز). · مغایرت آشکار رنگ، ابعاد یا مشخصات فنی با آنچه در قرارداد و طرح نهایی تایید شده است. · آسیب ناشی از حمل و نقل (با اعلام فوری و تهیه صورتجلسه از شرکت حملکننده).
محصولات چوبی و کلبه چوبی
اقدامات ضروری مشتری برای امکان استرداد:
· نگهداری بستهبندی اصلی و کارتن در صورت موجود بودن. · عدم استفاده، نصب یا ایجاد هرگونه دخل و تصرف در محصول. · ارسال عکس و مدرک شفاف از ایراد یا مغایرت.
آیا کلبه چوبی میتواند استرداد محصول داشته باشد؟
پاسخ به این سوال کلیدی، “به طور معمول خیر، اما با استثنائات بسیار محدود بله” است.
چرا معمولاً خیر؟
ماهیت پروژهای (Project-Based Nature): کلبه چوبی یک “کالا”ی ساده نیست، بلکه یک پروژه ساخت و اجرا است که شامل طراحی، انتخاب متریال، ساخت قطعات، حمل، نصب و گاه فونداسیون میشود.
سفارشیسازی کامل (Full Customization): بر اساس نقشه معماری، انتخاب نوع چوب، فاصله ستونها و دهانهها، موقعیت در و پنجره و… ساخته میشود.
عملکرد غیرقابل بازگشت (Irreversible Process): فرآیند ساخت و نصب، مواد خام را به یک دارایی ثابت (Fixed Asset) تبدیل میکند. امکان بازگرداندن آن به حالت اولیه و فروش مجدد وجود ندارد.
در چه شرایط استثنایی ممکن است بله؟
· تخلف از قرارداد: عدم تطابق فاحش و غیرقابل جبران کلبه نصبشده با پلان و مشخصات فنی تاییدشده مشتری. · عیوب ساختاری اساسی (Major Structural Defects): وجود نقص در اتصالات، سیستمهای باربر یا مواد اولیه که ایمنی و دوام سازه را زیر سؤال ببرد و بهسادگی قابل تعمیر نباشد. · تضمین کیفیت اجرا (Workmanship Warranty): معمولاً پیمانکاران چارچوب گارانتی اجرا (مثلاً ۱ تا ۲ سال) برای رفع عیوب پنهان ناشی از اجرا ارائه میدهند که با “استرداد وجه” متفاوت است.
محصولات چوبی و کلبه چوبی
نکات فنی و اجرایی برای فروشندگان و مشتریان
برای فروشندگان (راهکارهای کاهش ریسک و ایجاد اعتماد):
· قرارداد شفاف: تهیه قرارداد دقیق با ضمیمه کردن کلیه نقشهها، مشخصات فنی چوب، رنگ، یراقآلات و نمونههای تاییدشده. · فرآیند تأیید مرحلهای: ارسال عکس و گزارش از مراحل کلیدی ساخت (مانند پیش از رنگکاری) و دریافت تأیید کتبی (ایمیل) از مشتری. · ارائه گارانتی اجرا: تفکیک گارانتی ساخت از حق انصراف. اعلام شفاف مدتزمان و پوشش گارانتی. · استفاده از پیشپرداخت مرحلهای: دریافت پیشپرداخت در مراحل مختلف (تایید طرح، شروع ساخت، قبل از حمل، پس از نصب) به جای دریافت یکجا.
برای مشتریان (راهکارهای حفاظت از حقوق):
· مطالعه دقیق سیاست استرداد: قبل از هر خرید یا امضای قرارداد، بخش شرایط بازگرداندن کالا را به دقت بخوانید. · مستندسازی همه چیز: تمامی مکاتبات، طرحها، نمونههای رنگ و چوب تاییدشده را نگهداری کنید. · بازرسی دقیق هنگام تحویل (Thorough Inspection upon Delivery): دریافت کالا یا سازه را مشروط به بازدید اولیه و تهیه صورتجلسه (حتی با تلفن همراه) از وضعیت ظاهری و مطابقت با مشخصات اولیه کنید. در صورت مشاهده آسیب، بلافاصله و حداکثر در ۲۴ ساعت اول اطلاع دهید. · درخواست گارانتی کتبی: حتماً گارانتی اجرا و مواد اولیه را به صورت مکتوب در قرارداد درخواست کنید.
محصولات چوبی و کلبه چوبی
❓ سوالات متداول (FAQ)
سوال ۱: آیا میتوانم به دلیل تغییر سلیقه، یک کابینت یا میز سفارشیساز چوبی را پس بدهم؟ پاسخ:خیر. در بیش از ۹۵٪ موارد، محصولات چوبی که بر اساس سلیقه و ابعاد دقیق شما ساخته میشوند، به دلیل غیرقابل فروش مجدد بودن، تحت پوشش “حق انصراف به دلیل تغییر نظر” قرار نمیگیرند. استرداد تنها در صورت وجود عیب یا مغایرت ممکن است.
سوال ۲: اگر محصول چوبی در حین حمل آسیب ببیند، مسئولیت با کیست و چه کار باید کرد؟ پاسخ:مسئولیت اولیه با شرکت حملونقل است. شما باید: ۱.در لحظه تحویل، از آسیب عکس و فیلم واضح بگیرید. ۲.از تحویلگیرنده شرکت حمل درخواست کنید صورتجلسه رسمی آسیب تنظیم کند. ۳.حداکثر ظرف ۲۴ ساعت، فروشنده را مطلع و مدارک را ارسال کنید. فروشنده موظف است در برابر شرکت حملونقل پیگیری و خسارت را جبران یا کالای جایگزین ارسال کند.
سوال ۳: برای اثبات مغایرت یک محصول چوبی با آنچه سفارش دادهام، به چه مدارکی نیاز دارم؟ پاسخ:شما نیاز به ارائه مدرک معتبر از آنچه توافق کردهاید دارید. این مدرک میتواند شامل: ایمیل تایید شده فروشنده شامل مشخصات، طرح یا نقشه امضاشده، عکس نمونه کار تاییدشده، یا بندهای توصیفی دقیق در پیشفاکتور یا قرارداد باشد. عکس محصول در سایت به تنهایی ملاک قطعی نیست.
سوال ۴: اگر چوب به کار رفته در سازه من بعد از چند ماه ترک بخورد یا تغییر شکل دهد، آیا شامل استرداد میشود؟ پاسخ:این مورد معمولاً تحت عنوان “عیب پنهان” یا “گارانتی اجرا و مواد” بررسی میشود، نه استرداد ساده. اگر مشکل ناشی از خشککردن نامناسب چوب، نقص در ساختار اتصالات یا استفاده از چوب نامرغوب باشد، فروشنده/پیمانکار موظف به تعمیر، تعویض قطعه یا در موارد حاد، جبران خسارت است. بازگرداندن کامل سازه بزرگ در این مرحله بسیار غیرمحتمل است.
سوال ۵: بهترین راه برای اطمینان از رضایت از یک سازه چوبی سفارشی و جلوگیری از نیاز به استرداد چیست؟ پاسخ:مشارکت فعال و تأیید مرحلهای کلید موفقیت است. در فرآیند طراحی دقت کنید، بر روی نمونه چوب و رنگ تصمیم نهایی بگیرید، در صورت امکان از کارگاه در حال ساخت بازدید کنید یا عکس مراحل را دریافت نمایید. شفافیت قبل از ساخت، مؤثرترین جایگزین برای چانهزنی بر سر استرداد پس از ساخت است.
✅ نکات فنی و استانداردها
اصول قراردادنویسی برای پروژههای چوبی سفارشی:
· تعریف دقیق مشخصات چوب: نوع چوب (ترمووود، جنگلی، MDF و…)، رطوبت، درجهبندی، و منشأ آن باید قید شود. · تشریح فرآیند تکمیل سطح (Surface Finishing): نوع رزین، روغن، رنگ یا لاک (مانند محصولات تخصصی Restor-A-Finish یا دانمارکی اویل و تنگ اویل)، تعداد لایهها و روش اعمال. · تحمل ابعادی (Dimensional Tolerance): ذکر مجاز انحراف در ابعاد (مثلاً ±۲ میلیمتر) به جلوگیری از اختلاف بر سر “مغایرت جزئی” کمک میکند. · شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش: به وضوح مدت، پوشش و موارد مستثنی (مانند آسیب ناشی از نصب نادرست یا عدم نگهداری) مشخص شود.
محصولات چوبی و کلبه چوبی
استانداردهای بینالمللی مرتبط:
· استاندارد چوبهای ساختمانی: مانند EN 350 (دوام چوب در برابر پوسیدگی) یا ASTM D1761 (اتصالات چوبی). · اصول طراحی قراردادها: رعایت اصول مندرج در FIDIC برای پروژههای کوچکمقیاس میتواند الگوی خوبی باشد. · مدیریت کیفیت: تطبیق فرآیند کنترل کیفیت داخلی کارگاه با اصولی از ISO 9001.
این راهنما بر اساس قوانین رایج، بررسی رویههای فعالان بازار ایران و استانداردهای فنی بینالمللی تدوین شده است. هدف، ایجاد توازن بین حقوق مصرفکننده و واقعیتهای فنی و اقتصادی صنعت چوب سفارشی است. شفافیت، مستندسازی و قرارداد دقیق، سنگ بنای هر معامله موفق در این حوزه تخصصی میباشد.
با ثبت سفارش در بخش کلبهسازی سایت Wwwood.ir، شما تمامی شرایط و قوانین ذیل را پذیرفتهاید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این موارد را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. کلیات و اصول
۱.۱ تعهدات کلی
کلیه فعالیتهای Wwwood.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با خود میباشد.
کلیه محتوای سایت متعلق به Wwwood.ir بوده و هرگونه کپیبرداری غیرمجاز، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
۱.۲ پذیرش شرایط
انتخاب گزینه “ثبت سفارش” به معنای پذیرش تمامی شرایط و قوانین این قرارداد است.
محتوای این قرارداد پس از پرداخت کامل مبلغ توسط مشتری دارای آثار حقوقی خواهد بود.
۲. مجوزها و قوانین ساختمانی
۲.۱ مجوز ساخت
ساخت کلبه چوبی یک نوع ساختوساز پیشساخته است که در کارخانه تولید و قابلیت جابهجایی دارد.
در قوانین مسکن و شهرسازی ایران، تعریف مشخصی برای سازههای چوبی ارائه نشده است.
طبق ماده ۱۰۰ شهرداری، چون سازه چوبی است، نهادهای مربوطه حق تخریب ندارند.
با این حال، برای دریافت گواهی پایان کار و انشعابات (آب، برق، گاز)، داشتن جواز ساخت ضروری است.
۲.۲ توصیه قانونی
توصیه میشود مشتریان قبل از شروع پروژه، با مراجعه به شهرداری یا دهیاری محل، از شرایط و مجوزهای لازم اطمینان حاصل کنند.
Wwwood.ir هیچگونه مسئولیتی در قبال عدم اخذ مجوزهای قانونی توسط مشتری ندارد.
۳. فرآیند سفارش و اجرا
۳.۱ مراحل سفارش
۱. مشاوره رایگان و انتخاب طرح (A-frame، لاگ هاوس، کلبه سوئیسی و…) ۲. بازدید از زمین و امکانسنجی اولیه ۳. ارائه پیشفاکتور و برآورد هزینه ۴. پرداخت پیشپرداخت (معمولاً ۳۰-۵۰ درصد) ۵. طراحی نقشه و تأیید نهایی ۶. شروع تولید در کارگاه ۷. حمل و نصب در محل پروژه
استانداردهای ساخت کلبههای چوبی در تهران
۳.۲ زمانبندی
زمان تولید و اجرا بسته به متراژ و پیچیدگی پروژه، بین ۱ تا ۶ ماه متغیر است.
تأخیرات ناشی از شرایط جوی، عدم آمادهسازی زمین توسط مشتری، یا بروز مشکلات قانونی، مسئولیت Wwwood.ir نخواهد بود.
۳.۳ تعهدات مشتری
آمادهسازی فونداسیون و زمین طبق مشخصات فنی ارائهشده
فراهم کردن دسترسی مناسب برای ورود تجهیزات و مصالح
پرداخت بهموقع اقساط طبق قرارداد
تأمین هزینههای اقامت و ایابوذهاب تیم نصب (در صورت نیاز)
۴. مشخصات فنی و کیفیت
۴.۱ مصالح و استانداردها
استفاده از چوبهای مرغوب (نراد روسی، کاج، ترمووود)
عایقبندی حرارتی و صوتی استاندارد
مقاومسازی در برابر زلزله، باد و رطوبت
رعایت اصول مهندسی و ایمنی
۴.۲ تأسیسات
هزینه اجرای تأسیسات (برق، لولهکشی، گرمایش و سرمایش) در قرارداد مشخص خواهد شد.
به دلیل تفاوت شرایط آبوهوایی مناطق، تأسیسات بر اساس موقعیت پروژه طراحی میشود.
استانداردهای ساخت کلبههای چوبی در تهران
۵. قیمتگذاری و پرداخت
۵.۱ تعیین قیمت
قیمت نهایی بر اساس موارد زیر محاسبه میشود:
متراژ و تعداد طبقات
نوع طرح (A-frame، لاگ هاوس، سوئیسی)
نوع مصالح (چوب، LSF، ساندویچ پنل)
امکانات و تجهیزات درخواستی
موقعیت جغرافیایی پروژه
شرایط دسترسی به محل
۵.۲ نحوه پرداخت
پیشپرداخت: ۳۰-۵۰٪ هنگام عقد قرارداد
پرداخت دوم: ۳۰-۴۰٪ در زمان شروع نصب
پرداخت نهایی: ۲۰-۳۰٪ پس از تحویل و تأیید کار
۵.۳ هزینههای اضافی
تغییرات در طرح پس از شروع تولید، مشمول هزینه اضافی خواهد بود.
هزینه حملونقل به شهرستانهای دورافتاده بهصورت جداگانه محاسبه میشود.
۶. گارانتی و خدمات پس از فروش
۶.۱ گارانتی
۲ سال گارانتی بر روی اسکلت اصلی سازه
۱ سال گارانتی بر روی نمای چوبی (با رعایت نگهداری صحیح)
گارانتی سازنده برای تجهیزات برقی و تأسیساتی
۶.۲ شرایط اعمال گارانتی
گارانتی شامل آسیبهای ناشی از بلایای طبیعی، سوء استفاده یا عدم نگهداری صحیح نمیشود.
مشتری موظف است دستورالعمل نگهداری و سرویس دورهای را رعایت کند.
استانداردهای ساخت کلبههای چوبی در تهران
۷. شرایط کنسلی و استرداد
۷.۱ کنسلی قبل از شروع تولید
کنسلی تا ۷ روز بعد از عقد قرارداد: کسر ۱۰٪ هزینه اداری
کنسلی پس از تأیید نقشه و قبل از تولید: کسر ۳۰٪
۷.۲ کنسلی بعد از شروع تولید
بعد از شروع تولید، امکان کنسلی وجود ندارد.
در صورت انصراف مشتری، مبالغ پرداختی قابل استرداد نیست.
۸. مسئولیتها و محدودیتها
۸.۱ مسئولیت Wwwood.ir
تولید کلبه طبق مشخصات فنی مصوب
نظارت بر کیفیت مصالح و اجرا
آموزش نحوه استفاده و نگهداری به مشتری
ارائه خدمات پس از فروش طبق قرارداد
۸.۲ محدودیت مسئولیت Wwwood.ir مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:
عدم اخذ مجوزهای قانونی توسط مشتری
خسارات ناشی از بلایای طبیعی
آسیبهای ناشی از نگهداری نامناسب
تغییرات ایجادشده توسط مشتری پس از تحویل
مشکلات ناشی از دسترسی نامناسب به محل پروژه
۹. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره مستقیم حلوفصل خواهد شد.
در صورت عدم توافق، پرونده به مراجع قضایی صالح استان محل پروژه ارجاع میشود.
استانداردهای ساخت کلبههای چوبی در تهران
۱۰. تماس و پشتیبانی
۱۰.۱ ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه: ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
پاسخگویی به درخواستهای فوری در تعطیلات رسمی امکانپذیر نیست.
۱۰.۲ راههای ارتباطی
وبسایت: Wwwood.ir
پشتیبانی تلفنی، ایمیل و شبکههای اجتماعی ۱۱. حریم خصوصی
کلیه اطلاعات مشتریان بهصورت محرمانه نزد Wwwood.ir محفوظ است.
اطلاعات شخصی به هیچ شخص یا سازمان ثالثی منتقل نخواهد شد.
استفاده از تصاویر پروژهها برای تبلیغات، تنها با کسب رضایت مشتری انجام میشود.
تأیید و پذیرش
با ثبت سفارش در Wwwood.ir، تأیید میکنم که تمامی شرایط و قوانین فوق را مطالعه کرده و میپذیرم.
برای مشاوره رایگان و کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
یلدا، نماد همدلی و آئین همبستگی ایرانیان بر گرد محفل مهر.
برای مشاهده اینماد فیلترشکن خود را خاموش کنید :
تماس با ما :
آدرس کارخانه صنایع چوب فن و هنر : تهران - جاجرود - شهرک صنعتی کمرد - نوین ۳ غربی پ ۲۲ ، حضور با هماهنگی - با مجوز اتحادیه درودگران ، فنی حرفه ای ، مدرک معماری و طراحی ، تاسیس 1370
تلفن تماس ها : - واتساپ 09191210119. فقط واتساپ ، روی دکمه سبز پایین کلیک کنید به دلیل اینکه پروژه ها عقب نیفتند ، فقط در تایم های خاص به پیام های شما عزیزان پاسخ داده میشود .
لطفا درخواست ، طراحی و اطلاعات کار خود را روی واتساپ ارسال کنید . گاهی امکان پاسخگویی وجود ندارد . با تشکر مهندس حیدری فن و هنر
خدمات ما : گروه مهندسی فن و هنر: طراح و سازنده سازه های لوکس چوبی در تهران ، ایران ، عراق و.. این مجموعه با 40 سال سابقه فعالیت در زمینه ساخت دکوراسیون تمام چوب ، ام دی اف و پلای وود در تهران شمال شهر اماده اجرای پروژه های پله چوبی و درب تمام چوب می باشد . خدمات رنگ پلی اورتان با کیفیت بسیار بالا ، کابینت ، کمد دیواری ، میز بار ، کفپوش ، قرنیز ، و در کل هر چیز چوبی را بصورت سفارشی در خدمت هستیم . ما در مناطق زیر بیشترین فعالیت را داریم :
تهران و شمیرانات ، لواسانات ، جاده آبعلی ، جاجرود ، لواسان بزرگ ، کمرد ، پردیس ، سیاه سنگ ، مهرآباد، دماوند ، بومهن ، رودهن ، جابان ، آبسرد ، اوشان فشم میگون شمشک ، اتوبان بابایی و صدر ، فیروزکوه ، گیلاوند ، پلور ، کرج گرمدره ، محمد شهر ، شهریار ، پرند ، آمل ، محمود آباد ، ساوه ، صفادشت ، قدس ، شهرک غرب ، ولنجک ، تجریش ، نیاوران ، کامرانیه ، دیباجی ، الهیه ، قلهک ، دولت ، پاسداران ، اقدسیه و ..
